타오바오분쟁신청1 타오바오 판매자가 반품건 환불 거절할때 고객센터 분쟁 신청하기 배대지에서 검수해 보니 제품의 하자가 보였다.나는 바로 타오바오 판매자한테 반품요청을 하였고 2~3일 뒤에 제품이 무사히 수거가 되었다. 문제는 타오바오 판매자가 전액 부담하기로한 배송비가 나한테 청구되었다는 사실을 알았다. 이런식으로 내가 반품요청을 하면 타오바오 판매자는 거절할 수 없기 때문에 최대한 손해를 줄이려고 이렇게 꼼수를 쓰기도 한다. 현재 나의 타오바오 등급은 vvip라 고객센터에서 적극 개입해 주지만, 등급이 낮다면 판매자 측에서 교환/반품 거부를 할 수 있으니 이럴 때 대처방법과 중국어로만 가득한 고객센터를 영어로 쉽게 상담할 수 있는 방법도 소개하려 한다. 1.제품 파손되어 되어 배대지에 도착 고객님이 주문한 건 '동물 케이지'이다. 입고 이후 배대지 검수과정에서 모서리 부분과 군.. 중국구매대행 2024. 9. 15. 더보기 ›› 이전 1 다음
