어느날 네이버 검색시, 노출되는 글들중에서 제대로된 정보가 없는걸 많이 보았다. 상단글들은 대부분 광고로 도배되는것도 그렇고지식인,카페, 상업적인 개인 도메인 채널들도 상단에 노출되는걸 발견했다.
좀 충격적인건 지식인의 질의응답이 상단에 노출되었는데, 예를들면 배송언제와요?라는 질문에 송장번호 확인후 답변해주는게 최상단에 노출되었다.
과연 네이버에 배송지연으로 검색한사람들이 원하는 글일까? 사람들이 원하는건 배송지연을 어떻게 해결하고 방지하는지 자신의 경험을 녹여낸 글을 원했을텐데
오늘은 네이버의 검색기능에대한 솔직한 후기와, 앞으로 우리나라를 대표하는 검색엔진은 누가 될지를 감히 짐작해보겠다.
[목차여기]
네이버 상단 노츨되는 글
네이버에 "쿠팡 가품 계정 정지"라는 키워드로 검색시 최상단에 노출되는 정보들이다.
대부분 카페에서 ~~했어여, 혹은 ai를 활용한 정보를 나열한글들인데 이건 매우 심각한 상황이라고 볼 수 있다. 과연 독자들이 저런 글들을 원할까? 물론 저 글들을 비하하는 목적은 아니다.
쿠팡 가품 의심으로 계정정지 당했다면 판매자로써는 매우 심각한 상황이다. 이런 상황에서 어떻게 대처하고 어떤 시도를 해봤는지 같은 경험이 매우 중요한데, 네이버의 상단에 노출된 글들은 대부분 "정지당했어요 어떡하죠?" 이런글들뿐...
심지어 네이버 지식의 질문한 글들도 상위노출되는데 이런 알고리즘이 네이버 독자로 하여금 정말 도움되는 글들일까?
상위노출된 글의 정보들은 유용할까?
실제 카페 내용을 제외하고, 최상단에 노출된 블로거가 적은 글이다.
뭐 이블로거를 비난할 생각은 없으며 일부 발췌한내용이며 혹시나 문제될 상황을 대비해서 이 블로거가 누군지는 공개하지 않을 예정이다.
위 글을 읽어보면, 솔직히 최상단에 노출된 정보가 누구나 다 아는 정보라면 혹은 ai가 10초만에 만들어 낼 수 있는 글들이 노출된다면 네이버에 대한 신용도는 어떻게될까?
네이버는 점점 검색 신뢰도를 잃어가고있다. 이런 ~~카더라 혹은 검색하는 사람이 누구나 다 아는 내용으로된 이런 글들이 상위노출된다는건 말이안된다.
광고로도배
"컴퓨터 수리"라고 검색하면 맨 상단에 뜨는 결과물이다. 온통 광고로 도배되어있는데, 이부분은 저 업체들이 돈을 지불하였기에 상단에 노출된것이라 이부분은 이해한다.
근데 문제는 광고를통해 상단에 노출된 업체들이 상단에 노출할려고 어마어마한 돈을 썼는데, 그 많은 돈을 누구로부터 매꿀까? 바로 우리같은 고객이다.
나도 예전에 네이버 상단에 노출된 컴퓨터 수리업체에 맡겼다가 사기 당한적이있는데, 아예 수리가 안되는 컴퓨터임에도 불구하고 윈도우를 갈아야하느니~ ssd를 추가해야하느니 하면서 계속 돈을 추가하더니 나중에는 컴퓨터 새거로 바꾸라더라 ㅋㅋ
어이가없어서 욕이란 욕은 다박았는데, 결국 광고비를 과다하게 사용하면 그 광고비 + 이익을 전부 고객에게 청구할 수 밖에 없기에 포맷만 하면되는걸 컴퓨터 부품을 다 바꿔야한다는식으로 사기를 치는것이다.
네이버의 입장에서도 서버이용료를 감당하려면 광고를통해서 돈을 버는건 이해하지만, 돈만주면 상단에 노출되는 업체들보단 꾸준히 자신의 블로그나 카페를통해 고객들과 소통하며 그 과정을 담아낸 사람들의 글들이 상위노출되어아야 하지 않을까?
※위 업체들은 관련이 없으며, 네이버 상단에 노출된 광고를 무작위로 캡처했음을 안내드립니다.
협찬도배
네이버의 제품후기를 검색하면 위 사진처럼, 저런 글귀를 많이 보았을 것이다.
네이버의 유명한 인플루언서 블로거들이 대부분 협찬을통해 리뷰를 진행한다. 협찬의 장점은 내 돈을 들이지 않고 제품을 공짜로 사용할 수 있고 소정의 원고료를 받을 수 있다.
문제는 협찬을 받은 제품이다보니 단점이 있더라도 그 부분을 부각하거나 문제 삼기가 매우 어렵다는것.
블로거가 좋다고해서 믿고 샀는데 리뷰했던것과 다른 제품을 받은 사람이있다면 과연 네이버에 올라온 후기글들을 믿을 수 있을까?
네이버의 미래는?
왕년에 검색 점유율 80%를 넘던 네이버가 추락하고있다. 그 이유는 뭘까?
지금 네이버는 검색엔진의 역할보다는 광고주들의 창고같다. 돈만주면 상위노출이 가능하고, 블로거들도 애드포스트 수입이 작다보니 협찬에 의존하는 경향이 많이보인다.
또한 내가 원하는 정보를 찾을려고, 최신순으로 필터를 걸거나 1페이지 뒤로가서 찾아내야하는 번거로움이 계속되고있다.
결국 피해를보는건 네이버를 사용하는 사람들인데, 믿을만한 정보가없는 검색엔진을 계속 사용해야될 이유가 있을까? 아직까지는 건재하지만 앞으로 이렇게 운영한다면 다른 추적자들에게 따라잡히는건 시간문제라고본다.
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